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解决问题下基层，把难点堵点打通在国门一线。在行业龙头、专精特新等企业设立海关常驻服务点，将海关“办公室”从机关大楼搬进厂房一线。南京、重庆等海关在驻厂期间，发现部分高新企业产品出海难问题，迅速开展对策研究，精准提出解决方案。在容易引发争议的旅客通关、邮快件寄递等业务现场打造一批“枫桥经验”工作室，成立227支专业调处团队。在业务现场设立党员示范岗、红旗标兵岗、青年先锋岗，促进基层执法规范化水平和窗口作风整体提升。据悉，全国海关政务服务“好差评”系统好评率99.75%，“12360海关热线”满意度99.6%。
据悉，过去一年，司法部坚持以人民为中心，不断完善现代公共法律服务体系。建立律师行业东中西部对口帮扶机制；规范33类81项公证事项、删减116项证明材料，有效解决循环证明、无谓证明；开展司法所规范化建设提升年行动；深入实施“八五”普法规划，部署首批“全国守法普法示范市（县、区）”创建，培育397.2万名法律明白人；国家统一法律职业资格考试报名近86万人，创历史新高。遴选295家公证机构开展海外远程视频公证，涉外法律服务能力持续提升。
快递物流赛道的竞争出现白热化。就在快递柜企业饱受用户诟病之际，几乎与快递柜同时问世的快递驿站精准发力。它们坚持不收用户费用，而是通过与快递公司合作赚取代理费，可谓巧妙避开了对手走过的坑，还叠加了寄快递、零售、社区生活、本地服务等多种商业场景，更像是一个小型综合体。这位服务多元、武功全能的物流“追兵”，显然更具性价比。
根据海关初步测算，2023年，我国跨境电商进出口2.38万亿元，增长15.6%。其中，出口1.83万亿元，增长19.6%；进口5483亿元，增长3.9%。海关聚焦跨境电商发展中的难点和堵点问题，推进跨境电商智慧化监管，保障进出口产品质量安全和通关便利，不断提升监管效能和相关企业以及广大消费者的获得感。