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虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。但合理标准是多少没有细化。这使得航空公司出于保障自身经济利益考虑,往往遵循“折扣越高,退改签收费比例越高”的规则,制定了实际上不合理、不公平的收费标准。在上述这起“高额退票费”事件中,消费者刚买完机票选择退订,给航空公司造成的损失微乎其微,航空公司却按照自行设置的标准扣除高昂手续费,显然不合理,这是广大网友气愤的根本原因所在。
会议指出,各地各部门要认真学习贯彻习近平总书记关于走好网上群众路线的重要论述,坚持一切以人民为中心,深入分析研究新形势下网上群众工作的特点和规律,更好地通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众。要总结经验成效,认真学习各地各部门和广大党员干部走好网上群众路线的生动实践和有益尝试,结合地方和行业实际,落实新发展理念、宣传新发展成就,密切联系网民。要畅通民意反映渠道,及时回应网民关切,自觉接受网民监督,积极搭建增进党群关系的桥梁和平台。要紧紧依靠网民,深化网络综合治理,大力推进网络文明建设,提升信息便民惠民实效,共建共享网上美好精神家园,不断推动网上群众路线工作走深走实。bob电子竞技官网
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