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虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。但合理标准是多少没有细化。这使得航空公司出于保障自身经济利益考虑,往往遵循“折扣越高,退改签收费比例越高”的规则,制定了实际上不合理、不公平的收费标准。在上述这起“高额退票费”事件中,消费者刚买完机票选择退订,给航空公司造成的损失微乎其微,航空公司却按照自行设置的标准扣除高昂手续费,显然不合理,这是广大网友气愤的根本原因所在。
在出台惠企乐民优惠措施的同时,各地还通过各种暖心的“小手段”,优化服务打动消费者。在节假日等客流集中时间段,有的城市推出打卡点配置充电宝、轨道交通延时收班、行李储存柜等温馨服务;有的地方宣布开放政府食堂,向游客提供特色简餐,政府机关和事业单位的内部停车场也向游客敞开大门,让人们充分感受到假日出行的美好和城市待客的温度。
一个跨项差异明显的选手要在短时间内成为后起之秀,在李红看来是“小概率事件”,但在李巧巧身上,算是“水到渠成”。除了在速度、反应、协调性、爆发力、技巧性等方面有田径打下的基础,李巧巧的身高让她在68公斤级的亚洲选手中颇具优势,“身体条件好、训练肯吃苦且愿意自己琢磨,遇到好的训练平台,拿到冠军也不是偶然”。李红透露,再特殊的情况,李巧巧在训练中都没有请过假,尤其备战亚运会,每场比赛衔接紧凑,必须在日常加大体能训练,才能保证连续作战。因此,李巧巧看似“轻松”的夺冠,更多是每天朝着目标全力以赴的“必然”。
活动中,沈阳市商务局围绕沈阳经济发展情况、沈阳与瑞士经贸合作情况、重点合作领域和合作载体等方面进行了推介,沈阳市体育局推介了重要国际赛事和冰雪项目,沈河区、铁西区、和平区分别推介了各自的区位优势和发展机遇,沈阳航空产业集团以视频的形式推介了企业的发展历程和核心业务。瑞士格尼斯公司合伙人帕特里克,瑞士纬洛体育公司中国区总裁安迪,欧亚论坛主席、联合国非政府组织代表、瑞士欧亚集团执行董事朱爱莲先后致辞,表达了对推动瑞士与沈阳深化合作的良好愿望和坚定信心。