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虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定，航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。但合理标准是多少没有细化。这使得航空公司出于保障自身经济利益考虑，往往遵循“折扣越高，退改签收费比例越高”的规则，制定了实际上不合理、不公平的收费标准。在上述这起“高额退票费”事件中，消费者刚买完机票选择退订，给航空公司造成的损失微乎其微，航空公司却按照自行设置的标准扣除高昂手续费，显然不合理，这是广大网友气愤的根本原因所在。
1月3日晚上10点多，湖北武汉的柳洁(化名)在自家小区门口看到，一名外卖员被保安拦下，外卖员提出下车走进小区也不行，于是双方发生口角。据说，这么规定是因为有业主投诉外卖员随便进出小区，人员太杂不安全。于是外卖员给下单顾客打电话，让他出门来拿，但对方坚决不同意，要求送货上门。最终，外卖员没送成单，愤怒地离开了。
“中国必须有自己特色的大国外交。”党的十八大以来，习近平总书记对外交工作始终高度重视，倾注巨大心血。面对风云变幻的国际形势，以习近平同志为核心的党中央统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局，在推进新时代中国特色社会主义事业的伟大征程中，领导我国对外工作攻坚克难、砥砺前行，经历了不少大风大浪，战胜了各种困难挑战，开创了中国特色大国外交新局面。
驻足停歇的闲暇，不禁沉淀自我，回首、盘点一年中的收获与不足，有些像现代职场年轻人的“复盘”。近几年年末，我也常“复盘”：端坐书桌前，正念冥想，渐渐在心头清晰聚焦的便是一年中的关键，将关键词书写在纸上并张贴在醒目位置。酸甜苦辣，如此丰润的生活，心中生出对自己一年里安稳度过每一天的感谢与自豪，不禁嘴角上扬。