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探索C2C、B2C电商的失利并没有彻底浇灭百度对电商的热情。沉寂近3年后,百度在2015年卷土重来,一年内陆续上线三个电商项目:百度未来商店、百度VIP、百度MALL。但这三大项目先后折戟沉沙:百度未来商店于2015年3月上线,瞄准了彼时如火如荼的智能硬件,但在2016年6月,未来商店突然“因业务调整”关闭;定位为购物返现平台的百度VIP于2015年6月上线,由于平台并非用户网购入口,难以做大形成规模效应,2017年5月,百度VIP宣布关闭;2015年11月上线的百度MALL定位于中高端品质电商,该平台定向邀请1000家国内外中高端知名品牌入驻,且只和品牌官方直接合作,但在1年5个月后,百度MALL悄然关闭,官方网站和官方贴吧停止运营。
走进兴庆区银古路街道丽景社区市民驿站,一块大屏格外醒目,屏幕中央是社区辖区内的三维楼栋分布图,一旁是重点服务人群情况、周边配套设施等。随手点开屏幕地图上任意一个楼栋的图标,该楼栋的房屋和住户人员信息便详细呈现出来。社区工作人员介绍,像房屋居住情况、人口数量、居住人是否特殊群体等,这些信息都记录在兴庆区智慧社区平台里。
在广东省深圳市罗湖插花地智慧社区,整个社区有约50万个传感器,像“神经末梢”一样实时捕获、收集信息,形成一张多维的感知网,将物业管理工作模式从传统的“被动巡查”升级为“主动上报”,实现从“人找事”到“事找人”的转变。例如,一旦地下室一氧化碳浓度超标,排风扇会自动打开;无须多方协调,系统便能实时分配社区工单,调动附近管理人员……这些设备联动指令都来自社区智慧运营决策中心。
与年均GMV数万亿的淘宝天猫、京东、阿里巴巴,甚至抖音电商相比,当下百度电商仍然很弱小。据百度副总裁、百度电商总经理平晓黎透露,百度电商目前商家数量约为10万个。相比之下,阿里巴巴旗下的淘宝过去一年内增加了512万个新商家,拼多多2022年活跃商家有1400万个,过去一年有884万人在抖音直播带货获得了收入。