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信访接待下基层,答好“化解矛盾在一线”的担当题。坐在炕头知冷暖,掀开灶头知疾苦,基层是信访问题的产生源头,也是解决信访问题的关键。信访接待下基层,就是要开展“地摊式”接访,变“坐诊”为“出诊”,聚焦矛盾多发、信访频繁的工作领域,在巷口村头建立信访集合点,做到现场接访、现场指导、现场协调。要开展“入门式”接访,变“群众上门”为“上群众门”,走出机关大门、走进百姓家门、叩开群众心门,直视矛盾、直击问题、直面群众,主动把矛盾问题化解在萌芽状态。要落实“链条式”接访,从“第一站”到“终点站”,对受理交办、调查处理、听证调处、意见答复、评价回访等环节全过程跟踪督办,直至成功化解,真正让接访有头有尾、有始有终,所求之事有回音、有着落。
一部清代的彝文古籍《西南彝志》之孤本陈列展柜中。书中记载了这样一段历史:“洪武皇帝说,这君长是真正的忠臣,给予功名,赐给印章。”君长,指的是贵州彝人女首领奢香,她在位期间,开驿道、平靖边乱,为密切西南地区与中央政府的关系作出贡献,后被明太祖朱元璋追封为“大明顺德夫人”。这部古籍,见证古代西南少数民族对中央政府的认同与拥护。
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