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宋瑞表示,要着力解决消费过程中存在的痛点、堵点,畅通旅游消费各个环节;要全力改善旅游消费环境、提升旅游服务水平;要加大5G、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等新一代信息技术在旅游各个环节的使用,发挥数字技术在出游预约、行程安排、客源分流、消费引导等方面的作用,提高旅游服务效率,改善旅游消费体验。(本报记者 张雪)
除了充分利用地理优势开发旅游资源,澳角村还非常重视基础设施建设和公共服务的提升。村党委投入4000万元用于旅游中路提升工程、兴海大道改造工程等20多个乡村振兴项目,这些项目的实施极大地改善了村容村貌,提升了村民的生活质量,村民的获得感、幸福感和安全感不断提升。2022年全村社会总产值15亿元,村财收入150万元,人均年收入5.8万元,连续六届被中央文明委授予“全国文明村”称号。
王平镇沿河的一侧,有不少敞亮的小楼,暖和一些的时候都可以作为民宿出租。刘振华指着这些小楼说:“这次发这么大水,王平大桥也保持安全,镇上也没什么损失,如果湿地恢复开放,这些民宿还可以挨着一个山明水秀的景点,估计生意会更好。湿地要是重新建起来,环境也好了,水质也好了,老百姓在河边遛弯儿感觉都会不一样,这也是我们建设‘流动的河’‘绿色的河’‘清洁的河’‘安全的河’的意义所在。”
激发文旅消费更大的活力,需要不断优化消费环境,改善消费体验,提升消费者满意度和获得感。戴斌建议,各地要务实解决基础设施和公共服务短板问题,包括热门目的地、热点景区和文博场馆的预约难、入园难、停车难,以及经济欠发达地区旅游区和乡村旅游点的如厕难等影响游客体验和满意度的现实问题等,真正做到“游客有所盼,政府必有应”。