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针对未成年人打赏问题，抖音直播抖音已形成“反馈问题-提交材料-线上审核-启动退款”的退款处理机制，用户在个人钱包、抖音直播间、青少年守护中心等7个关键退款入口，均可快速发起退款申请。针对利用老年人深夜卖惨和博眼球等直播，平台重点治理违规公会，并因此类问题清退3家公会，同时提高对老年人卖惨、低俗内容的识别能力，对直播时间过长的普通老年用户，累计断播近万个直播间。

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购票大厅500前不久，长沙影院推出“电影开场半小时也能退票”服务。该服务由简票集团提供，针对指定影院及影片开展，在电影开场后30分钟内，观众若对电影或影城服务不满意，可以申请退款。该项服务是在长沙推出的试点活动，元旦期间在长沙部分影院进行了三天试运营，未来还将再次扩大试点，市场效果若反应良好，“退票机制”将在全国多地推广。