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虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。但合理标准是多少没有细化。这使得航空公司出于保障自身经济利益考虑,往往遵循“折扣越高,退改签收费比例越高”的规则,制定了实际上不合理、不公平的收费标准。在上述这起“高额退票费”事件中,消费者刚买完机票选择退订,给航空公司造成的损失微乎其微,航空公司却按照自行设置的标准扣除高昂手续费,显然不合理,这是广大网友气愤的根本原因所在。
发展包括生产性服务业在内的现代服务业,是助力制造业转型升级走向高端的途径之一。制造业构建起的产业生态中,为制造业产业链提供研发、设计、科技成果转化服务、知识产权应用的生产性服务业也得以大力发展。如今,制造业的核心竞争力已经不仅限于产品的质量和价格,而是更多地转向了提供更全面的解决方案和优质的服务。
滑雪场为何对大学生群体优惠却不设儿童票?一位滑雪场内部人士向记者透露,由于滑雪具有一定危险性,此前儿童不是滑雪场的主要受众,只是近几年随着冰雪热潮兴起,儿童才开始多起来。相比儿童,年轻又喜欢尝试新事物的大学生群体往往更适合滑雪,一些滑雪场推出相关优惠也是为了能吸引大学生客群,并期待形成长期客户留存。
“只保留必需的常用工作APP,感觉如释重负。”2023年,浙江淳安整治政务APP过多过滥的问题后,一名干部如此感言。清理整合群组,修正考核标准,减少报表填写,打通数据壁垒……不少地方在工作层面实现减量提质,为干部减负。从重“痕迹”到重“实绩”,从“群里吼”到“实地走”,基层干部不再“困于指尖”,就能有更多时间和精力抓落实,为群众服务。