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四是持续优化综合运输适老化无障碍出行服务。包括要求各地保留使用现金、刷卡、纸质票证等方式，优化窗口人工服务和志愿服务；落实铁路残疾人旅客专用票额等相关要求，优化铁路购票功能，优先给老年人安排下铺；结合实际开设爱心通道和无障碍服务窗口，为残疾人、老年人提供优待服务；在各类交通场站等出行服务场所配备必要的无障碍设备和辅助器具；保留机场人工服务柜台，打造航空老年旅客特色服务品牌；提供上门收寄快递服务等。

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WWW,9860,COMWWW,TLULA52,COM对此，哈尔滨市文化广电和旅游局1月12日回应说，哈尔滨市优越的高校资源已经为旅游发展给予了极大的助力，大学生积极参与社会活动，近期网络流传的“185”就是哈体院的学生到景区义务参加活动，在哈尔滨之夏音乐会等活动中哈师大的学生积极担当志愿者。除此之外，还有哈工大航天馆、哈工程海洋馆向公众开放，吸引大量游客参观。哈尔滨音乐学院举办勋菲尔德国际弦乐比赛，工程大学举办大学生冰雕比赛等活动，都对哈尔滨市文化旅游业的知名度、影响力的提升起到重要作用。