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虽然中国民用航空局在2018年7月16日印发并实施的《关于改进民航票务服务工作的通知》规定，航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。但合理标准是多少没有细化。这使得航空公司出于保障自身经济利益考虑，往往遵循“折扣越高，退改签收费比例越高”的规则，制定了实际上不合理、不公平的收费标准。在上述这起“高额退票费”事件中，消费者刚买完机票选择退订，给航空公司造成的损失微乎其微，航空公司却按照自行设置的标准扣除高昂手续费，显然不合理，这是广大网友气愤的根本原因所在。

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17c01,COM“作为智慧城市的基本构成单元，智慧社区建设已成为提速城镇化发展、创新社区管理与服务、提升居民生活满意度和幸福感的重要举措。”中国移动物联网公司(以下简称“中移物联”)智能物联网产品部副总经理王轶奇接受本报采访时表示，以OneZone智慧社区平台为着力点，中移物联的智慧社区解决方案已广泛运用。目前，中国移动OneZone智慧社区解决方案已覆盖全国31个省区市277个地市，累积覆盖小区数量2.56万个，服务用户超过880万，月活用户超300万。