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信访接待下基层，答好“化解矛盾在一线”的担当题。坐在炕头知冷暖，掀开灶头知疾苦，基层是信访问题的产生源头，也是解决信访问题的关键。信访接待下基层，就是要开展“地摊式”接访，变“坐诊”为“出诊”，聚焦矛盾多发、信访频繁的工作领域，在巷口村头建立信访集合点，做到现场接访、现场指导、现场协调。要开展“入门式”接访，变“群众上门”为“上群众门”，走出机关大门、走进百姓家门、叩开群众心门，直视矛盾、直击问题、直面群众，主动把矛盾问题化解在萌芽状态。要落实“链条式”接访，从“第一站”到“终点站”，对受理交办、调查处理、听证调处、意见答复、评价回访等环节全过程跟踪督办，直至成功化解，真正让接访有头有尾、有始有终，所求之事有回音、有着落。
走进兴庆区银古路街道丽景社区市民驿站，一块大屏格外醒目，屏幕中央是社区辖区内的三维楼栋分布图，一旁是重点服务人群情况、周边配套设施等。随手点开屏幕地图上任意一个楼栋的图标，该楼栋的房屋和住户人员信息便详细呈现出来。社区工作人员介绍，像房屋居住情况、人口数量、居住人是否特殊群体等，这些信息都记录在兴庆区智慧社区平台里。
具体而言，课题组建议政府部门优化政策激励，引导更多社会资本和企业投入青年刚需住房市场，优化商品住房配建政策，在土地出让时通过“限地价、竞配建比例”的方式保障公共租赁住房供应；同时，给予政策优惠鼓励改造存量住房，全面梳理现有空置存量住房或类住房，根据评估结果采取“原拆原建”“只修不拆”“不修不拆”的方式使它们纳入保租房范畴。
经查，杨先春身为国有企业党员领导干部，丧失理想信念和党性原则，将管党治党政治要求抛诸脑后，履行主体责任严重失职；背弃纪检工作职责使命，执纪违纪、执法违法，转移隐匿财产，与他人串供、订立攻守同盟，伪造、销毁证据，处心积虑对抗组织审查调查；罔顾中央八项规定精神，大肆收受礼品礼金，接受管理服务对象宴请；违背组织原则，瞒报个人有关事项，利用职权为他人谋取人事利益并收受钱款；廉洁底线失守，默许亲属利用其职务影响谋取私利，通过民间借贷获取大额回报，违规占用公房；违反工作纪律，插手下属企业经营活动，干预监督执纪执法工作；贪婪无度，大搞权钱交易、“期权”腐败，收受巨额贿赂，带坏系统风气；自身不正，家风败坏，对亲属失管失教。其行为严重破坏任职企业政治生态，严重损害党员领导干部形象，构成违纪违法并涉嫌受贿犯罪，情节严重，影响恶劣，应予严肃处理。依据《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国监察法》等有关规定，经甘肃省纪委常委会会议研究并报甘肃省委批准，决定给予杨先春开除党籍处分；由甘肃省监委给予其开除公职处分；将其涉嫌受贿犯罪问题移送检察机关依法处理，对涉案财物一并移送。