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杜红梅说,回头客挺多,但总体生意在2017年开始变差。彼时强调线上线下融合的“新零售”浪潮正从杭州掀起并迅速向全国蔓延。“菜市场人流大不如从前了,得靠线上弥补一些。过去我和老公两个人都忙不过来,一个摊位上得有一二十人围着买菜。种植成本也逐年增加,地租从十年前的每亩900元一直涨到现在每亩2000元。”
一边是给腾讯贡献游戏营收的主力产品之一,一边是坐拥超7亿月活的国民级应用,这起合作意味着流量打通,也意味着各守边界。类似的合作还有不少,腾讯视频和抖音达成短视频二创合作、淘宝和微信互联互通等,诸多“冰释前嫌”的例子都指向一点,既然彼此需要,何不化干戈为玉帛。竞争与合作可以并存,尤其当企业体量越来越庞大时。
诸多投诉案例也显示,消费者一旦购买了预付卡,不管是否已经使用,都有可能面临退卡难、退款难的问题。在健身预付式消费方面,有消费者表示,“商家虚假宣传,无法提供服务,退卡还被拒”;在旅游预付式消费方面,有网友投诉“未出行、未消费、不满意,商家不履行全额退款承诺”;在护肤、保健预付式消费方面,有网友投诉“商家以‘特价卡’不退不换为由拒绝退款”;在电商平台,有消费者投诉“7天内申请退款,机构在完全未消费情况下还要收取高额手续费”。
货币政策之外,财政政策需要做得更多。市场也倾向于预期,2024年是财政政策发力的大年。增发国债资金落地、新增3500亿元PSL(抵押补充贷款),市场着力于广义财政落地释放的积极信号。未来财政政策节奏需前置,科学合理确定赤字率、专项债规模,落实好结构性减税降费政策,及时对经济社会发展形成必要支撑。释放消费潜能还需从收入端、供给端和需求端多方发力,相互协调配合,共同推动消费从疫后恢复转向持续扩大。