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市消保委副秘书长唐健盛也认为,“强实名制”在目前阶段的确是一种能防止黄牛倒票的有效举措,同时,也应当匹配一套与之对应的退改签流程和做法,“无论是体育赛事的举办方还是演唱会的举办方,我觉得都有必要去改进他们的退改签的流程和做法。我们认为,消费者如果说出于一些偶发性的,比方说他突然受伤等等原因,希望经营者通过个案处理,能够把消费者的正当需求解决好。“
北京商报记者拨通了飞利浦官网上的电话,对于网上盛传的12年包修期限,工作人员表示确有其事,并表示这并非经销商独自拟定的政策,消费者无论从何种渠道购买,均能享受这一福利。不过该工作人员也表示,此次12年保修只是一次阶段性的活动,在1月10日—3月10日期间,购买飞利浦空调方能享受该政策。对于记者咨询的其他问题,对方表示,自己只是飞利浦总部售后,并不清楚。
此类“学历造假”零食多在电商平台售卖,且售卖品类五花八门,消费者难以辨别真伪。有观点认为,零食“学历造假”不仅违背了市场经营的原则,损害了相关科研院校的公信力,侵犯了消费者的知情权和选择权,也在无形中消减了消费者对那些真正由科研院所研发产品的信赖和认可。舆论呼吁,消费者在买到假冒科研院校出品的商品时,要保存好相关证据,以合法途径维护自身权益;电商平台要肩负起“把关人”的责任,对冒用科研院校名义宣传的违规商家及时采取惩罚措施。
“加大监管力度,提高违法成本。”王磊建议,针对教育培训类广告,要细化专项法规、细则,由网信、公安、市场监管等多部门联合监督落实信息平台的审查职责,畅通投诉举报渠道。同时,适应产业发展趋势,开展专业且高质量的职业技能培训,做好就业指导、岗位推荐、公益培训,纾解劳动者的困惑,帮助他们结合自身兴趣、能力,选择适合自己的培训项目,增强职场竞争力。